Políticas de Cambio y Devoluciones

Términos de servicio

En todo el sitio, los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a la tienda en línea llamada Mi Presente, que presenta este sitio web, el cual incluye toda la información, las herramientas y los servicios disponibles para usted, "nuestro cliente", condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar cualquier artículo de nuestra tienda, usted participa en nuestro "Servicio" y acuerda estar sujeto a los siguientes "Términos y Condiciones". Estos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, aquellos que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.

Léalos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no los acepta en su totalidad, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio o producto.

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda también estarán sujetas a estos "Términos y Condiciones". Podrá revisar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios. El uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituirá la aceptación de los mismos.

Es responsabilidad del usuario informarse acerca de las características, beneficios, ayudas y riesgos de uso que implican los productos adquiridos; para ello, puede dirigirse a www.mipresente.com e informarse de nuestras políticas.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Este motor de comercio electrónico en línea nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos "Términos y Condiciones", usted declara que es mayor de edad en su lugar de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá, en el uso del servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).
No deberá transmitir ningún gusano, virus o código informático de naturaleza destructiva.
La violación de cualquiera de estos términos dará como resultado la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excluida la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrado e involucrarse en:
(a) transmisiones a través de varias redes; y
(b) modificaciones para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
La información de la tarjeta de crédito siempre estará encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del servicio, el uso del servicio, el acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta, sin el permiso expreso y por escrito de nuestra parte.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas u oportunas.
Cualquier confianza en el material de este sitio será bajo su propio riesgo.

Es responsabilidad del usuario informarse acerca de las características, beneficios, ayudas y riesgos de uso que implican los productos adquiridos; para ello, puede dirigirse a www.mipresente.com e informarse de nuestras políticas.

Este sitio puede contener cierta información histórica. Dicha información, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, sin estar obligados a actualizar ninguna información existente. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o descontinuar el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (Si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web, tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestras garantías.
Hemos hecho todos los esfuerzos posibles para mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla del monitor de su computadora reproduzca los colores fielmente.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio.
Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para un producto o servicio realizada en este sitio no tendrá validez en aquellos lugares donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información o material adquirido por usted cumpla con sus expectativas, ni que cualquier error en el servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA FACTURA Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o aquellos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.

En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo contactando al correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionado al momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores o revendedores.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar de manera inmediata su cuenta, dirección de correo electrónico, datos de la tarjeta de crédito, fechas de vencimiento u otra información relevante, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos supervisión, control ni contribución alguna.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de endoso. No asumiremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y deberá asegurarse de estar familiarizado y de aceptar los términos establecidos por los proveedores de dichas herramientas.

Además, en el futuro podríamos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos), que estarán sujetos a estos "Términos y Condiciones".

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de dichos sitios, ni garantizamos o asumimos responsabilidad alguna por los materiales o servicios de terceros, ni por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra o de forma voluntaria, usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (colectivamente, "comentarios"), ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio, usted acepta que, en cualquier momento y sin restricción, podremos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe, sin estar obligados a:

• Mantener la confidencialidad de dichos comentarios.

• Pagarle alguna compensación por ellos.

• Responder a los mismos.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazador, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de estos "Términos y Condiciones".

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad, imagen u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contengan material difamatorio, ilegítimo, abusivo u obsceno, ni incluyan virus informáticos u otro "malware" que pueda afectar el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o, de cualquier forma, engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice, y no asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Declaración de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones, que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar la información y/o cancelar pedidos si la información en el servicio o en cualquier sitio relacionado es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el servicio o en cualquier sitio relacionado, incluyendo, entre otros, la información de precios, salvo que así lo exija la ley.